Несколько способов определить, что вызывает проблемы в работе проводника Windows 11:

• Проверить, завершено ли обновление системы. 3 Неполные обновления могут привести к сбоям. 3
• Запустить проводник в безопасном режиме. 12 Если в этом режиме всё работает исправно, возможно, причина в программах в автозагрузке или сторонних службах. 1
• Создать новую учётную запись пользователя. 13 В некоторых случаях проблемы с запуском проводника связаны с повреждениями или особенностями учётной записи пользователя Windows. 1
• Проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. 1 Для этого можно использовать антивирусный сканер. 2
• Отключить аппаратное графическое ускорение для проводника. 3 Для этого нужно открыть File Explorer на компьютере, перейти на вкладку «Вид» и выбрать «Параметры». 3 Найти опцию «Использовать аппаратное графическое ускорение», если доступно, в разделе «Дополнительные параметры» и снять флажок. 3
• Очистить кэш проводника. 35 Для этого нужно нажать меню «Пуск» и найти «Параметры проводника». 3 Выбрать и щёлкнуть первый результат. 3 На вкладке «Общие» найти кнопку «Очистить» рядом с «Очистить историю проводника» и щёлкнуть её. 3
• Обновить драйверы. 3 Можно обновить драйверы до последних версий для видеокарты, сетевого адаптера и т. д.. 3

Если самостоятельно определить причину проблем в работе проводника не удаётся, стоит обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Microsoft. 3