Онлайн-чаты повлияли на развитие интернет-общения следующим образом:

• Расширили возможности для поддержания социальных отношений дистанционно. 3 Можно общаться с людьми, проживающими в других городах и странах, создавать неформальные социальные группы на основе общих увлечений без территориальной «привязки». 3
• Стимулировали развитие навыков лаконичного и эмоционально выразительного общения. 1 Из-за того, что на экран одновременно поступает множество реплик, объём сообщений должен быть ограниченным. 1 Это заставляет участников чатов быстро и концентрированно излагать свои мысли. 1
• Способствовали изменению социальной идентичности. 2 В интернете внешность, возраст, пол и социальный статус теряют своё значение. 2 Это позволяет создавать новый образ, свободный от ограничений реального мира. 2
• Привели к появлению нового формата общения. 4 На смену текстовым сообщениям пришёл формат, сочетающий текстовые, голосовые и видеочаты, а также мультимедийный контент — gif, стикеры, эмодзи и AR-маски. 4
• Поспособствовали развитию социальных навыков. 4 Переписка в интернете помогает детям и подросткам развивать свои социальные навыки как в формальной, так и в неформальной среде. 4