Чтобы ограничить спам в корпоративных чатах, можно предпринять следующие шаги:
- Разделить потоки. 1 Создавать отдельные чаты по подразделениям, локальным задачам и проектам. 1
- Делать отдельные чаты для клиентов. 1 Если это необходимо, клиентов стоит приглашать в специально созданные чаты, которые касаются их проектов. 1
- Сохранять информацию. 1 Если в общем чате было значимое обсуждение, с выводами и решениями, руководителю лучше собрать их и сделать отдельный пост в общей ленте или в задаче. 1
- Использовать теги. 1 Чтобы привлечь внимание конкретного человека, можно использовать упоминание — в «Битрикс24» достаточно поставить плюс и начать набирать фамилию, чтобы система предложила список сотрудников, которых можно упомянуть. 1
- Модерировать чат. 4 Например, в корпоративном мессенджере MyChat модерировать можно на сервере и на клиенте под Windows. 4
Также в некоторых системах, например «Битрикс24», для борьбы со спамом можно отключить канал, в который приходит много спама. 2
Выбор конкретных мер зависит от используемой системы.