Как офлайн-технологии влияют на современную коммерцию?

Офлайн-технологии влияют на современную коммерцию, обеспечивая ряд преимуществ и возможностей для бизнеса и покупателей. vc.ru goodschecker.com Некоторые из них:

• Эффект присутствия и тактильного восприятия. vc.ru Людям важно увидеть, потрогать и протестировать товар перед покупкой. vc.ru Это особенно актуально для одежды, обуви, электроники, автомобилей и мебели. vc.ru
• Эмоциональный фактор и доверие. vc.ru Физический магазин вызывает у потребителей больше доверия. vc.ru Они могут пообщаться с продавцом, получить рекомендации и почувствовать атмосферу бренда. vc.ru
• Мгновенное получение товара. vc.ru Офлайн-магазины позволяют забрать покупку здесь и сейчас. vc.ru
• Экономия на доставке и возвратах. vc.ru В некоторых случаях клиентам проще прийти в магазин, чем тратить деньги и время на ожидание доставки, а затем заниматься возвратом неподходящего товара. vc.ru
• Ощущение эксклюзивности и персональный сервис. vc.ru Люди ценят личное внимание и качественное обслуживание. vc.ru Продавцы-консультанты могут предложить что-то, чего нет в интернете, помочь с выбором и повысить уровень удовлетворённости клиента. vc.ru

Некоторые примеры офлайн-технологий, которые влияют на коммерцию:

• Интерактивные зеркала и виртуальные примерочные. vc.ru
• Смарт-полки и цифровые ценники. vc.ru
• AR/VR-решения для демонстрации товаров. vc.ru
• Мобильные рабочие места. new-retail.ru Устройства (планшеты, телефоны) с установленным специальным приложением помогают предоставить актуальную информацию, а затем оформить заказ «здесь и сейчас». new-retail.ru
• Видеоаналитика. new-retail.ru Ритейлеры используют её для контроля трафика и очередей. new-retail.ru
• Ассистенты-аватары. new-retail.ru Виртуальные помощники помогают повысить эффективность обслуживания в торговом зале. new-retail.ru