Чтобы очистить кэш приложения на Android и устранить проблемы с подключением, нужно выполнить следующие шаги: 1

1. Открыть настройки и выбрать вкладку «Приложения». 1
2. Найти приложение, затем перейти в раздел «Хранилище» и нажать «Очистить кэш». 1
3. Если приложение по-прежнему работает со сбоями, можно попробовать нажать кнопку «Очистить данные». 1

На iPhone для очистки кэша приложений можно воспользоваться сторонними программами, например Clean Master, «Очистка памяти и кэша» или Cleaner. 2

Важно: очистка кэша приложения не приведёт к удалению всех данных, а лишь очистит временные файлы. 2

Также рекомендуется проверить подключение к интернету: уровень приёма сотовой связи или подключение к Wi-Fi должно быть устойчивым. 1

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки.