Ошибка 500 (Internal Server Error) возникает на стороне сервера, поэтому её решение лежит на плечах администраторов и разработчиков сайта. 35

Некоторые шаги, которые можно предпринять для обработки ошибки 500:

• Проверить журналы ошибок на сервере. 3 Для этого можно воспользоваться панелью управления хостингом, FTP или SSH. 3 В логах содержится информация об ошибках, запросах, отправленных на сайт, подключениях к серверу, операциях с файлами и т. д.. 3
• Проверить файл .htaccess. 15 Ошибки и опечатки в этом файле — очень частая причина сбоя, при этом заметить их довольно сложно. 1 Можно откатить файл до старой, работающей версии, или вручную поправить неверный синтаксис. 1
• Проверить права доступа к папкам и файлам. 2 Проблемы с правами доступа к файлам и папкам могут блокировать выполнение необходимых скриптов. 2 Нужно установить права доступа в соответствии со стандартами: 755 для папок и 644 для файлов. 2
• Проверить базу данных. 2 Неисправности в подключении к базе данных или некорректные запросы могут вызывать ошибку 500. 2 Нужно проверить настройки подключения к базе данных (имя пользователя, пароль, хост). 2
• Проверить плагины. 23 Устаревшие или несовместимые плагины могут вызвать ошибку 500. 2 Нужно регулярно обновлять плагины до последних версий, отключать их по одному, чтобы выявить, какой из них вызывает проблему. 2
• Проверить версию PHP. 3 Если на сайте устаревший PHP, это может существенно нарушать работу сайта. 3 Такие версии не получают обновления безопасности, медленно функционируют и способны стать источником проблем с плагинами и скриптами. 3
• Проверить настройки веб-сервера. 4 Иногда настройки сервера могут быть некорректными и вызывать ошибку 500. 4 Нужно проверить конфигурацию сервера и убедиться, что все параметры установлены правильно. 4

Если не уверены в собственных силах, лучший способ справиться с проблемой — обратиться за диагностикой и решением к профессионалам веб-разработки. 3