Как обеспечивается бесперебойная работа технической поддержки в глобальных корпорациях?

Для обеспечения бесперебойной работы технической поддержки в глобальных корпорациях могут использоваться следующие подходы:

• Аутсорсинг. gantbpm.ru www.dell.com Позволяет снизить нагрузку на внутренние IT-отделы и передать часть задач сторонней компании. gantbpm.ru
• Круглосуточная поддержка. gantbpm.ru Это важно для глобальных компаний или предприятий, работающих с критическими системами. gantbpm.ru
• Профилактическое обслуживание и мониторинг систем. gantbpm.ru Позволяет предотвращать потенциальные сбои. gantbpm.ru
• Использование программного обеспечения бесклиентской удалённой поддержки. www.marketresearchintellect.com Оно даёт техническим специалистам возможность получать доступ к системам и устранять неполадки удалённо, не требуя от пользователя установки дополнительного программного обеспечения. www.marketresearchintellect.com
• Региональные склады запчастей. www.dell.com Позволяют немедленно отправлять и быстро доставлять компоненты. www.dell.com