Как обеспечить стабильное соединение между умной колонкой и мобильным устройством?

Для обеспечения стабильного соединения между умной колонкой и мобильным устройством можно попробовать следующее:

1. Разорвать сопряжение телефона по Bluetooth с другими устройствами. vk.com
2. Перезагрузить устройство и умную колонку. vk.com Для перезагрузки колонку нужно отключить от питания на 5–10 секунд. vk.com
3. Попросить Алису включить Bluetooth. vk.com Для этого нужно сказать «Алиса, включи Bluetooth». vk.com
4. Включить Bluetooth на технике и выполнить поиск. vk.com Проверить, найдётся ли колонка на других устройствах. vk.com
5. Если колонка подключалась раньше, но после всех действий не подключилась, в системных настройках устройства в разделе «Bluetooth» выбрать «Забыть устройство» и настроить подключение заново. vk.com

Также можно использовать AUX-кабель для более стабильного соединения. lifehacker.ru Для этого нужно включить оба устройства, найти на колонке вход под мини-джек и вставить кабель, который подходит к разъёму. lifehacker.ru Затем подключить кабель к телефону. lifehacker.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку производителя.