Для обеспечения стабильного соединения между умной колонкой и мобильным устройством можно попробовать следующее:

1. Разорвать сопряжение телефона по Bluetooth с другими устройствами. 1
2. Перезагрузить устройство и умную колонку. 1 Для перезагрузки колонку нужно отключить от питания на 5–10 секунд. 1
3. Попросить Алису включить Bluetooth. 1 Для этого нужно сказать «Алиса, включи Bluetooth». 1
4. Включить Bluetooth на технике и выполнить поиск. 1 Проверить, найдётся ли колонка на других устройствах. 1
5. Если колонка подключалась раньше, но после всех действий не подключилась, в системных настройках устройства в разделе «Bluetooth» выбрать «Забыть устройство» и настроить подключение заново. 1

Также можно использовать AUX-кабель для более стабильного соединения. 3 Для этого нужно включить оба устройства, найти на колонке вход под мини-джек и вставить кабель, который подходит к разъёму. 3 Затем подключить кабель к телефону. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку производителя.