Чтобы обеспечить непрерывность рабочего процесса при смене платформы для онлайн-общения, можно использовать следующие рекомендации:

• Провести общий аудит системы. 1 Нужно определить количество пользователей, провести проверку оборудования, проверить скорость работы системы и её отказоустойчивость. 1 Возможно, потребуется добавить оперативную память в серверах, модернизировать процессоры или заменить сам сервер. 1
• Установить удалённое администрирование и софт. 1 На оборудование сотрудников нужно установить VPN-клиент, софт для чата и видеоконференций, единую учётную запись на облаке для хранения информации. 1
• Настроить телекоммуникационную систему. 1 Возможно, потребуется тонкая настройка и перераспределение ресурсов, жёсткое квотирование, апгрейд или замена оборудования. 1
• Обеспечить информационную безопасность. 1 Нужно обратить внимание на антивирусную защиту корпоративных информационных систем, следить за профилем трафика к ним и своевременно выявлять аномалии трафика. 1
• Провести обслуживание оборудования. 1 Необходимо проверить работу инженерных систем: бесперебойного электропитания и кондиционирования. 1

Также можно рассмотреть комплексные цифровые экосистемы, которые объединяют разные сервисы в единое пространство. 2 Это повышает контроль над процессами и снижает вероятность ошибок из-за «человеческого фактора». 2