Netflix адаптирует свои сервисы для разных стран и регионов следующим образом:
- Определяет, какой контент будет популярен в определённой аудитории. 1 Для этого используется искусственный интеллект, который создаёт «карту» на основании метаданных шоу, в том числе тегов и отзывов, характерных для региона. 1 Например, если согласно статистике испанские зрители предпочитают драмы, сервис заранее начинает рекламную кампанию такого контента в стране, уделяя внимание наличию дубляжа или субтитров к новинкам жанра для этого региона. 1
- Обеспечивает локализацию контента. 23 Для разных стран и регионов предоставляются субтитры, дублируется пользовательский интерфейс, а также другие аспекты сервиса, например, поддержка клиентов, на целевом языке. 3
- Создаёт контент с учётом местных культур. 2 Для этого адаптируют содержание, сохраняя оригинальный тон, стиль, нюансы и послание. 2
Кроме того, Netflix позволяет пользователям временно менять регион просмотра во время путешествий, адаптируя библиотеку под новое временное местоположение. 4