Убедиться, что вошли в облако с нужного аккаунта. help.mail.ru Если у пользователя несколько аккаунтов, возможно, нужные файлы лежат в другом аккаунте. help.mail.ru Аккаунт указан в верхнем правом углу. help.mail.ru Если не получается вспомнить, сколько аккаунтов и какие, можно войти в облако по номеру телефона и увидеть все аккаунты, которые привязаны к номеру. help.mail.ru
Обратиться в техническую поддержку облачного сервиса. firstbyte.ru Администраторы удалённого веб-ресурса могут помочь восстановить данные. firstbyte.ru
Попытаться найти потерянный файл в других местах возможного хранения. firstbyte.ru Например, на собственных дисках компьютеров или ноутбуков, картах памяти, компакт-дисках или в других облачных сервисах, где когда-то приходилось регистрироваться. firstbyte.ru
Также можно попробовать отыскать необходимые файлы при помощи встроенного поиска Windows. recovery-software.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.