Чтобы найти забытую облачную память, можно попробовать следующее:

• Проверить корзину. 34 Возможно, нужные файлы ещё не удалены и находятся там. 34 Для этого нужно перейти в раздел «Корзина», найти удалённый файл, нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Восстановить». 3
• Убедиться, что вошли в облако с нужного аккаунта. 4 Если у пользователя несколько аккаунтов, возможно, нужные файлы лежат в другом аккаунте. 4 Аккаунт указан в верхнем правом углу. 4 Если не получается вспомнить, сколько аккаунтов и какие, можно войти в облако по номеру телефона и увидеть все аккаунты, которые привязаны к номеру. 4
• Обратиться в техническую поддержку облачного сервиса. 1 Администраторы удалённого веб-ресурса могут помочь восстановить данные. 1
• Попытаться найти потерянный файл в других местах возможного хранения. 1 Например, на собственных дисках компьютеров или ноутбуков, картах памяти, компакт-дисках или в других облачных сервисах, где когда-то приходилось регистрироваться. 1

Также можно попробовать отыскать необходимые файлы при помощи встроенного поиска Windows. 3