В зависимости от модели умной колонки процесс настройки микрофона для распознавания команд может отличаться.
Для Яндекс Станции: 1
- Станция Дуо Макс: если в верхней части экрана отображается красная полоса, нужно передвинуть выключатель микрофонов на задней панели дисплея. 1
- Станция Макс и Станция (первое поколение): если кнопка отключения микрофонов горит красным, нужно нажать её. 1
- Станция 2: если подсветка горит красным, нужно нажать кнопку отключения микрофонов и проверить слышимость ещё раз. 1
- Станция Миди, Станция Мини, Станция Лайт 2 и Станция Лайт (1‑е поколение): если кнопка Алисы горит красным, нужно включить микрофоны и проверить слышимость ещё раз. 1
Для настройки распознавания голоса владельца Яндекс Станции Миди: 2
- Запустить приложение «Дом с Алисой». 2
- На главной странице нажать на значок колонки. 2
- В открывшемся меню выбрать пункт «Мой голос» → «Запомнить голос». 2
- На экране появится просьба выключить микрофоны на других колонках Яндекса (если их несколько) и следовать подсказкам приложения. 2
- Настройка должна проводиться без посторонних звуков и фоновых шумов. 2
- На следующем шаге Алиса попросит пользователя назвать себя по имени и проговорить пять коротких фраз для идентификации и запоминания голоса. 2
Если проблема не решается, стоит обратиться в службу поддержки. 1