Как настроить интеграцию Salebot с amoCRM для автоматической передачи данных?

Чтобы настроить интеграцию Salebot с amoCRM для автоматической передачи данных, можно использовать сервис Albato. help.albato.ru Он позволяет обмениваться сообщениями, не покидая окна amoCRM. help.albato.ru

Инструкция по настройке связки Salebot — amoCRM: help.albato.ru

1. Подключить оба сервиса к Albato. help.albato.ru
2. Перейти в раздел «Мои связки» и нажать «Создать новую связку». help.albato.ru Это первый шаг к автоматизации рабочего процесса. help.albato.ru
3. В новом окне выбрать событие, которое будет запускать связку. help.albato.ru Сервис, из которого будут передавать данные — Salebot, событие — «Новое сообщение от бота». help.albato.ru
4. Настроить фильтр входящих данных. help.albato.ru Выбрать параметр «1», если сообщение от клиента, «0», если от бота, и сохранить фильтр. help.albato.ru
5. Настроить действие. help.albato.ru Сервис, куда будут передавать данные — amoCRM, действие — «Новое сообщение». help.albato.ru
6. Нажать «Добавить действие». help.albato.ru Заполнить поля шага amoCRM: «Новое сообщение» значениями из выпадающего списка Salebot: «Новое сообщение бота». help.albato.ru
7. Сохранить настройки и перейти к следующему шагу. help.albato.ru

Чтобы обеспечить двустороннюю коммуникацию, необходимо настроить связку, которая позволит отправлять ответы из amoCRM обратно в Salebot: help.albato.ru

1. Перейти в раздел «Мои связки» и нажать «Создать новую связку». help.albato.ru
2. В новом окне выбрать событие, которое будет запускать связку. help.albato.ru Сервис, из которого будут передавать данные — amoCRM, событие — «Сообщение в чате». help.albato.ru
3. Нажать «Добавить триггер» и перейти к следующему шагу — настройке действия. help.albato.ru
4. Выбрать сервис, куда будут передавать данные — Salebot, действие — «Отправка сообщения клиенту». help.albato.ru
5. Нажать «Продолжить». help.albato.ru В поле ID клиента в конструкторе выбрать значение «Внешний ID чата». help.albato.ru Для поля «Текст сообщения» выбрать параметр «Текст сообщения». help.albato.ru

Важно: доступные события и действия между двумя сервисами могут не стыковаться так, как нужно. utmapi.z2n.ru Если самостоятельно определить, смогут ли они решить задачу, можно обратиться в поддержку. utmapi.z2n.ru