Чтобы защитить компьютер от вирусов, которые могут вызывать чёрный экран, рекомендуется использовать проверенную антивирусную систему и регулярно проводить комплексные сканирования. 2
Если вирус всё же попал на компьютер, стоит попробовать получить доступ через безопасный режим. 2 В противном случае придётся использовать более радикальные меры, например, переустановить операционную систему. 2
Также можно воспользоваться одноразовыми утилитами для проверки компьютера на вирусы, например, CureIt. 3
Если нет уверенности в своих навыках и знаниях, рекомендуется обратиться в ремонтную компанию.
Кроме того, для профилактики проблем с чёрным экраном при запуске компьютера можно попробовать принудительно перезагрузить его, зажав кнопку питания. 2 Также стоит отключить все внешние устройства, такие как USB-устройства и накопители, а затем перезагрузить компьютер. 1