Для решения проблемы с модальным диалогом в 1С можно попробовать следующее:
- Использовать блокирующие окна вместо модальных. 3 Для пользователя визуально они выглядят так же, но блокируется только текущая вкладка браузера, в которой открыта конфигурация, позволяя переключаться на другие вкладки. 3
- Изменить свойство «Режим использования модальности». 34 У корневого элемента конфигурации это свойство определяет, можно ли в конфигурации открывать модальные окна. 3 Если выбран вариант «Использовать», то модальные окна можно открывать. 3 Если вариант «Не использовать», то модальные окна недопустимы. 3 При попытке вызвать метод, открывающий модальное окно, система выводит сообщение об ошибке. 3
- Переписать программный код. 3 Разработчикам нужно разделить код, использующий модальные окна, на две части: открытие блокирующего окна и обработка выбора пользователя. 3
Если нет уверенности в своих знаниях, рекомендуется обратиться к специалистам по сопровождению и доработке программ 1С. 2