Чтобы предотвратить появление ошибок при обновлении программного обеспечения на компьютере, можно следовать нескольким рекомендациям:
- Создать резервную копию. 1 Перед обновлением нужно сделать копию текущей установки, настроек, приложений и файлов. 1 Это позволит сделать откат системы, если во время обновления возникнут проблемы. 1
- Отключить периферийные устройства. 1 Несовместимые устройства, подключённые к компьютеру, могут вызывать ошибки во время установки. 1 Нужно временно отключить все периферийные устройства, оставить только подключение к сети, монитор, клавиатуру и мышь. 1
- Обновить драйверы и записать версии. 1 Нужно убедиться, что на устройстве установлены последние версии важных драйверов. 1 В диспетчере устройств нужно открыть меню «Свойства» любого устройства, перейти на вкладку «Драйвер» и записать версию драйвера. 1
- Удалить ненужные программы и приложения. 1 Программы безопасности часто становятся причиной отказа установки обновления. 1 Если используется антивирус или другое программное обеспечение безопасности, нужно отключить или временно удалить его перед обновлением. 1
- Выполнить чистую перезагрузку. 2 Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. 2 Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления. 2
- Запустить средство диагностики. 3 Для обнаружения и устранения типичных неполадок с обновлением в Windows предусмотрен соответствующий диагностический инструмент. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.