Чтобы определить причину ложной занятости номера на разных моделях телефонов, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки переадресации. 1 Например, отключить переадресацию на голосовую почту, если она подключена, или сделать переадресацию, если занято, на свой же номер. 1
- Проверить баланс номера. 3 Если он отрицательный, нужно пополнить счёт. 3
- Убедиться, что услуга определителя номера не деактивирована. 3 Проверить это можно, обратившись в поддержку через онлайн-чат своего оператора или по телефону. 3
- Перезагрузить телефон. 3 Это поможет переподключить устройство к операторской сети. 3
- Проверить прошивку. 34 Если установлена кастомизированная версия, рекомендуется использовать официальную прошивку или выполнить сброс данных до заводских настроек. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики и устранения неполадок.