Несколько способов исправить проблему с тёмным экраном на телефоне Samsung:

• Убедиться, что кнопки устройства не зажаты. 1 Иногда кнопки на телефоне застревают, что приводит к появлению чёрного экрана. 1 Нужно разблокировать кнопки и повторить попытку. 1
• Очистить порт зарядного устройства. 1 Если порт зарядки заполнен жидкостью или грязью, устройство не будет заряжаться должным образом. 1 Нужно очистить порт и оставить его до полного высыхания. 1
• Извлечь аккумулятор телефона. 1 Этот способ подходит для устройств Samsung со съёмными аккумуляторами. 1 Нужно извлечь аккумулятор на одну минуту, а затем вставить его обратно. 1
• Извлечь SD-карту. 1 SD-карты могут быть несовместимы с устройством Samsung. 1 Нужно извлечь карту, выключить устройство и перезапустить его снова. 1
• Перезагрузить устройство в безопасном режиме. 14 Эта функция восстанавливает настройки по умолчанию и позволяет определить, является ли установленное приложение причиной появления чёрного экрана. 1
• Провести сброс в режиме Recovery. 2 Он удалит с телефона временные файлы, но оставит фотографии, контакты и другую важную информацию. 2

Если эти методы не работают, рекомендуется обратиться в центр поддержки Samsung или в сервисный центр. 1