Некоторые изменения в подходе к управлению коммунальными системами за последние десятилетия:

• Раздел собственности. 2 Жильё и объекты коммунального назначения в основном вошли в муниципальную собственность и собственность субъектов РФ. 2 Это повлекло за собой кардинальные изменения в управлении отраслью и механизме финансирования её предприятий. 2
• Разграничение функций собственника, управления и обслуживания. 1 Собственники жилых помещений получили возможность выбирать организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги. 1
• Создание конкурентной среды. 12 На рынке услуг в сфере ЖКХ появились организации любых форм на равных с государственными компаниями условиях. 3
• Переход на договорные отношения. 12 Собственник основных фондов ЖКХ (заказчик) заключил договоры с предприятиями ЖКХ (подрядчиками). 2
• Изменение системы финансирования отрасли. 2 Отрасль вывели на самофинансирование за счёт полной оплаты стоимости услуг, оказываемых потребителем. 2

Также в 2004–2006 годах был введён новый Жилищный кодекс РФ, который дал собственникам возможность самостоятельно выбирать способ управления многоквартирным домом. 3

Ещё одним изменением стало введение Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) для повышения прозрачности деятельности управляющих компаний, качества предоставления услуг и информированности граждан о капитальном ремонте многоквартирных домов и тарифах за коммунальные услуги. 3