С развитием компьютерных технологий и интернета роль диалога в виртуальной коммуникации изменилась, в частности, появились следующие особенности:
- Появление нового речевого жанра — «разговор в мессенджере». 1 Это диалог с небольшими по объёму репликами, который осуществляется в режиме реального времени через службу мгновенного обмена сообщениями. 1
- Упрощение характера общения. 4 Об этом свидетельствует близкий к телеграфному синтаксис, отказ от заглавных букв и знаков препинания, использование большого количества сокращений. 4
- Использование разговорной лексики и жаргона. 1 Они выполняют экспрессивно-оценочную функцию. 1
- Эмоциональность общения. 1 Достигается с помощью использования заглавных букв, повторений пунктуационных знаков, а также специальных графических средств, которые выражают определённую эмоцию и добавляются к текстовому сообщению: смайликов, эмотиконов и эмодзи. 1
- Анонимность общения. 2 Человек имеет возможность не раскрывать свои социальные, демографические, профессиональные и другие основные характеристики, но при этом имеет возможность играть различные роли. 2
Кроме того, в современной виртуальной коммуникации всё больше влияют ИИ-технологии, которые помогают оптимизировать общение, разрабатывать и анализировать стратегии общения, развивают критическое мышление. 3