С развитием технологий услуги по ремонту оргтехники претерпели некоторые изменения, например:
- Появился удалённый мониторинг. mister-print24.ru Системы позволяют отслеживать состояние оргтехники в режиме реального времени, выявлять потенциальные проблемы до их возникновения и оперативно принимать меры для их устранения. mister-print24.ru
- Появился проактивный подход. mister-print24.ru Реактивный ремонт, когда обслуживание проводится уже после возникновения неисправности, уступил место проактивному подходу, направленному на предупреждение поломок. mister-print24.ru
- В диагностике и ремонте стал использоваться искусственный интеллект. mister-print24.ru Современные системы ИИ могут анализировать большие объёмы данных, поступающих от устройств, и выявлять скрытые закономерности, которые могут указывать на надвигающиеся проблемы. mister-print24.ru
- Внедрена автоматизация процесса заказа запчастей и расходных материалов. mister-print24.ru Современные устройства могут автоматически отслеживать уровень чернил, тонера и износ деталей, и при необходимости заказывать новые через интегрированные системы. mister-print24.ru
Также с развитием технологий расширился спектр сервисных услуг оргтехники, который включает не только технические работы, но и, например, предпродажные услуги, монтаж, ввод в эксплуатацию, разработку и обслуживание программного обеспечения, модернизацию, обучение и инструктаж пользователей и другие. cyberleninka.ru