Как изменились функции справочных служб с развитием информационных технологий?

С развитием информационных технологий функции справочных служб изменились, в частности, в сторону расширения возможностей аналитической работы с документами. g11301.ucoz.ru

Некоторые примеры изменений:

• Использование технологии гипертекстовых ссылок. g11301.ucoz.ru Она позволяет мгновенно переходить между документами в пределах одного раздела базы данных, а иногда и между различными базами данных. g11301.ucoz.ru
• Юридическая обработка документов. g11301.ucoz.ru Это аналитическая работа по проверке и исследованию нормативных актов, выявлению места документа в правовой системе, определению прямых и косвенных связей между документами и правовыми нормами. g11301.ucoz.ru
• Возможность изучения ретроспективы законодательства. g11301.ucoz.ru Современные технические средства позволяют хранить в справочных системах все редакции документа и предоставляют пользователю возможность изучить, как происходило изменение конкретных правовых норм. g11301.ucoz.ru
• Оперативное предупреждение пользователя об изменении текста документа или его действия. g11301.ucoz.ru Система автоматически проверяет изменения в документах, поставленных на контроль, и в случае наличия изменений информирует об этом пользователя. g11301.ucoz.ru
• Виртуальное справочное обслуживание. vss.nlr.ru web.snauka.ru Пользователи могут взаимодействовать с персоналом службы без физического контакта, используя компьютеры и интернет-технологии. web.snauka.ru
• Автоматическая маршрутизация запросов. vss.nlr.ru Это особенно полезно в ситуациях, когда количество полученных запросов превышает пропускную способность службы. vss.nlr.ru