Как избежать злоупотребления push-уведомлениями для сохранения лояльности пользователей

Чтобы избежать злоупотребления push-уведомлениями и сохранить лояльность пользователей, рекомендуется:

• Сегментировать аудиторию. rees46.ru Это позволит отправлять релевантные уведомления разным группам пользователей. rees46.ru
• Изучать поведение мобильных пользователей. yagla.ru Например, отправлять уведомления в промежуток 16:00–18:00 — в пик вовлечённости пользователей. yagla.ru
• Планировать отправление оповещений по их важности для пользователей. yagla.ru В первую очередь — входящие вызовы или системные сообщения, далее — социальные взаимодействия, SMS, органайзер. yagla.ru
• Создавать «цепляющие» оповещения. yagla.ru Чтобы пользователь захотел прочитать уведомление до конца, можно добавить к контенту картинку для визуализации. yagla.ru
• Персонализировать уведомления. www.simbirsoft.com yagla.ru Например, обращаться к пользователю по имени, использовать персональную информацию, язык пользователя, привязку к событиям. yagla.ru
• Оповещать пользователей в режиме реального времени. yagla.ru Уведомления в реальном времени автоматически обновляются на экране смартфона. yagla.ru
• Оценивать эффективность. yagla.ru Нужно отслеживать, не отключил ли пользователь назойливые оповещения в настройках, не удалил ли приложение. yagla.ru

Также можно использовать сервисы автоматического подбора нужной частоты отправки уведомлений, которые анализируют поведение каждого пользователя и настраивают частоту индивидуально. handh.ru