Чтобы избежать технических проблем при массовом обмене сообщениями через СЭДО, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Производить обмен рано утром или поздно вечером. buh.ru В эти периоды серверы СЭДО наименее загружены. buh.ru
- Включить фоновую загрузку сообщений. buh.ru Если с сервера СЭДО не удастся загрузить данные, программа в соответствии с определённым расписанием будет автоматически обращаться к серверам для повторного получения сообщений. buh.ru
- Использовать сервис «1С-Отчётность». gendalf.ru Страхователю нужно отправить данные на сервер «1С-Отчётности», а дальше сервис сам производит обмен с серверами ФСС без участия страхователя. gendalf.ru
- Обновить программу «1С» до актуального релиза. gendalf.ru
Если возникли проблемы с обменом данных в Системе электронного документооборота Фонда социального страхования с 1 июля 2023 года, рекомендуется предоставить акт технического анализа, подтверждающий факт неполадок в работе, и обратиться за помощью в фирму «1С». gendalf.ru