Чтобы избежать ошибок при международной связи, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Изучить язык партнёра. 1 Желательно хотя бы на базовом уровне знать язык собеседника, чтобы понимать логику и тональность общения. 1
• Познакомиться с историей и культурой страны. 1 Это поможет наладить контакт с окружающими и избежать недопониманий. 1
• Использовать персональные связи. 1 Можно обратиться к экспатам, которые готовы помочь и рассказать о местных правилах и традициях. 1
• Развивать культурный интеллект, эмпатию и навык активного слушания. 1
• Адекватно реагировать на ошибки. 1 Важно осознавать, что они непреднамеренны и объясняются разницей культур. 1
• Регулярно тестировать процедуры. 2 Это поможет обнаружить и устранить любые проблемы до того, как они вызовут проблемы у пользователей. 2