Чтобы избежать потери экрана iPhone после создания скриншота, можно попробовать следующие решения:
- Принудительно перезагрузить устройство. 1 На iPhone 6 и более ранних моделях нужно одновременно нажать и удерживать кнопки «Домой» и «Питание» не менее 10 минут, после чего экран станет чёрным. 1 На iPhone 7 или iPhone 7 Plus следует одновременно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и сна/пробуждения. 1 На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздних моделях нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. 1 После этого следует нажать и удерживать кнопку питания, пока экран iPhone не станет чёрным. 1 Не нужно отпускать кнопку, пока не появится логотип Apple. 1
- Использовать функцию AssistiveTouch. 15 Она позволяет делать снимки экрана без нажатия кнопок. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Основные», затем в «Специальные возможности». 1 Прокрутить вниз, найти «Вспомогательный сенсорный экран» и включить соответствующую опцию. 1 После этого можно вернуться на главный экран и нажать белую виртуальную кнопку, выбрать «Устройство», «Ещё» и «Снимок экрана». 1
- Зарядить iPhone. 1 Иногда снимок экрана не работает, когда устройство разряжено. 1 Нужно зарядить iPhone и подождать, пока уровень заряда не составит более 60%. 1 После этого можно попробовать снова сделать снимок экрана традиционным методом. 1
- Обновить версию iOS. 1 Нужно перейти в «Настройки», выбрать «Общие», затем «Обновление программного обеспечения» и проверить наличие новых обновлений. 1 Если они есть, установить обновление. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 5