Исследование функций помогает в создании интуитивно понятных интерфейсов несколькими способами:
- Понимание потребностей пользователей. 1 Исследование аудитории позволяет определить, какие функции продукта будут наиболее полезными и востребованными. 2 Например, если пользователи ищут инструмент для совместной работы и общения, то продукт должен включать такие функции, как обмен сообщениями и комментирование задач. 1
- Упрощение интерфейса. 1 Исследование помогает удалить ненужные элементы и уменьшить визуальный беспорядок. 1 Например, вместо множества функций лучше предоставить основные возможности, необходимые пользователям для достижения их целей. 1
- Обеспечение чёткой маркировки. 1 Надписи должны быть описательными и понятными, чтобы пользователи могли определить назначение каждого элемента на странице. 1
- Использование визуальной иерархии. 1 Расположение элементов на странице должно создавать ощущение важности или порядка. 1 Например, заголовки и подзаголовки должны выделяться на фоне основного текста, а важные элементы должны располагаться так, чтобы привлекать внимание. 1
- Предоставление контекстной справки. 1 Контекстная справка означает предоставление пользователям дополнительной информации или рекомендаций, когда они в этом нуждаются, например, в виде всплывающих подсказок или окон. 1
- Определение приоритета элементов навигации. 1 Наиболее важные элементы навигации должны быть размещены на видном месте, чтобы их было легко находить. 1
Исследование аудитории включает в себя различные методы, такие как анкетирование, интервью, тестирование юзабилити, анализ конкурентов и анализ данных. 23