Несколько способов исправить сбой в программном обеспечении при записи экрана на iPhone:
- Проверить микрофон. 1 Если в записи экрана нет звука, возможно, он не включён. 1 Для решения проблемы нужно открыть «Центр управления», перейти в «Запись экрана», нажать и удерживать значок, пока не отобразятся настройки, и убедиться, что выбрана опция «Микрофон включён». 1
- Проверить ограничения. 1 Возможно, запись экрана не работает из-за включенных ограничений, которые препятствуют её запуску. 1 Для решения проблемы нужно открыть «Настройки», перейти в «Экранное время», затем в «Ограничения контента и конфиденциальности» и убедиться, что запись экрана разрешена. 1
- Отключить режим низкого энергопотребления. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Батарея» и отключить «Режим низкого энергопотребления». 1
- Обновить iPhone. 1 Более новые версии iOS (15 и выше), как правило, требуют большей вычислительной мощности. 1 Если используется старое устройство, возможно, стоит обновить iPhone до более новой модели. 1
- Сбросить все настройки. 1 Перед этим нужно сделать резервную копию устройства, так как во время процесса будут потеряны данные. 1 Для сброса нужно перейти в «Настройки», выбрать «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить все настройки». 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью в сервисе Apple. 2