Чтобы использовать средство устранения неполадок Windows для решения проблем с удалением программ, нужно выполнить следующие шаги: 1

1. Скачать средство устранения неполадок с сайта Microsoft. 12
2. Открыть программу устранения неполадок на затронутом компьютере. 1
3. Нажать на ссылку «Дополнительно» в открывшемся окне. 1 Можно выполнить исправление автоматически, нажав кнопку «Далее». 1 Чтобы выполнить более точное восстановление, нужно снять флажок «Применить исправления автоматически» и нажать «Далее». 1
4. Выбрать «Удаление». 1
5. Выбрать из списка программу, которую не удаётся удалить. 1 Если её нет в списке, нужно проверить наличие записи, помеченной как «Нет в списке», и использовать её вместо неё. 1
6. Нажать «Далее». 1
7. Следовать инструкциям на экране. 1 По завершении можно попытаться удалить программу ещё раз. 1

Важно учитывать, что во время процесса устранения неполадок файлы и папки могут быть удалены или повреждены. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.