Чтобы использовать резервное копирование для восстановления данных в WhatsApp, можно воспользоваться следующими способами:
- На Android. blog.rt.ru Резервная копия с Google Диска. blog.rt.ru Если в настройках мессенджера активирована соответствующая функция, нужно: blog.rt.ru
- Переустановить WhatsApp и авторизоваться в нём по номеру телефона, к которому был привязан удалённый чат. blog.rt.ru
- В процессе предварительной настройки приложение предложит восстановить чаты и медиафайлы из резервной копии с Google Диска — согласиться на это. blog.rt.ru
- После завершения процедуры выбрать пункт «Далее»: удалённый чат восстановится, а медиафайлы из него начнут загружаться в фоновом режиме. blog.rt.ru
- Локальная резервная копия. blog.rt.ru Она содержит данные из мессенджера за последнюю неделю. blog.rt.ru Чтобы восстановить удалённые сообщения, нужно перенести эти записи в папку с базой чатов WhatsApp с помощью файлового менеджера: lifehacker.ru
- Открыть файловый менеджер на смартфоне. blog.rt.ru В зависимости от модели девайса он может называться «Проводник», «Файлы», «Диспетчер файлов». blog.rt.ru
- Перейти по пути Android — media — com.whatsapp — WhatsApp. blog.rt.ru
- Перенести файлы из папки Backups в папку Databases. blog.rt.ru Для этого зажать один из них пальцем, после чего выбрать все остальные и нажать на кнопку «Переместить». blog.rt.ru
- Переустановить мессенджер и повторно авторизоваться в нём по своему номеру телефона. blog.rt.ru В результате WhatsApp предложит восстановить переписки и медиафайлы, но не найдёт их в копии с Google Диска. blog.rt.ru Тогда мессенджер предложит использовать локальную копию — чтобы использовать её, выбрать пункт «Восстановить». blog.rt.ru
- На iPhone. blog.rt.ru Для резервного копирования данных из WhatsApp на устройствах с iOS используется учётная запись iCloud. blog.rt.ru Чтобы функция работала, её необходимо предварительно активировать в настройках мессенджера: blog.rt.ru
- Чтобы убедиться в наличии нужной копии, перейти в настройки мессенджера, открыть раздел «Чаты» и выбрать пункт «Резервная копия». blog.rt.ru В открывшемся меню будут указаны время и дата последнего на данный момент сохранения. blog.rt.ru
- При наличии копии переустановить мессенджер и авторизоваться в нём. blog.rt.ru В результате приложение предложит восстановить историю чатов из резервной копии, для этого следовать открывшейся в нём инструкции. blog.rt.ru
Если функция резервного копирования в iCloud не была включена, можно прибегнуть к помощи сторонних программ — iMyFone D‑Back, Wondershare или подобных. blog.rt.ru Они, как правило, устанавливаются на персональный компьютер. blog.rt.ru Затем к нему при помощи кабеля подключается смартфон. blog.rt.ru Также для восстановления данных в WhatsApp зачастую требуется приобрести платную подписку. blog.rt.ru
Выбор метода зависит от конкретной ситуации.