Чтобы использовать резервное копирование для восстановления данных в WhatsApp, можно воспользоваться следующими способами:
- На Android. 1 Резервная копия с Google Диска. 1 Если в настройках мессенджера активирована соответствующая функция, нужно: 1
- Переустановить WhatsApp и авторизоваться в нём по номеру телефона, к которому был привязан удалённый чат. 1
- В процессе предварительной настройки приложение предложит восстановить чаты и медиафайлы из резервной копии с Google Диска — согласиться на это. 1
- После завершения процедуры выбрать пункт «Далее»: удалённый чат восстановится, а медиафайлы из него начнут загружаться в фоновом режиме. 1
- Локальная резервная копия. 1 Она содержит данные из мессенджера за последнюю неделю. 1 Чтобы восстановить удалённые сообщения, нужно перенести эти записи в папку с базой чатов WhatsApp с помощью файлового менеджера: 3
- Открыть файловый менеджер на смартфоне. 1 В зависимости от модели девайса он может называться «Проводник», «Файлы», «Диспетчер файлов». 1
- Перейти по пути Android — media — com.whatsapp — WhatsApp. 1
- Перенести файлы из папки Backups в папку Databases. 1 Для этого зажать один из них пальцем, после чего выбрать все остальные и нажать на кнопку «Переместить». 1
- Переустановить мессенджер и повторно авторизоваться в нём по своему номеру телефона. 1 В результате WhatsApp предложит восстановить переписки и медиафайлы, но не найдёт их в копии с Google Диска. 1 Тогда мессенджер предложит использовать локальную копию — чтобы использовать её, выбрать пункт «Восстановить». 1
- На iPhone. 1 Для резервного копирования данных из WhatsApp на устройствах с iOS используется учётная запись iCloud. 1 Чтобы функция работала, её необходимо предварительно активировать в настройках мессенджера: 1
- Чтобы убедиться в наличии нужной копии, перейти в настройки мессенджера, открыть раздел «Чаты» и выбрать пункт «Резервная копия». 1 В открывшемся меню будут указаны время и дата последнего на данный момент сохранения. 1
- При наличии копии переустановить мессенджер и авторизоваться в нём. 1 В результате приложение предложит восстановить историю чатов из резервной копии, для этого следовать открывшейся в нём инструкции. 1
Если функция резервного копирования в iCloud не была включена, можно прибегнуть к помощи сторонних программ — iMyFone D‑Back, Wondershare или подобных. 1 Они, как правило, устанавливаются на персональный компьютер. 1 Затем к нему при помощи кабеля подключается смартфон. 1 Также для восстановления данных в WhatsApp зачастую требуется приобрести платную подписку. 1
Выбор метода зависит от конкретной ситуации.