Для использования эмоционального промтинга и создания доверительного общения с чат-ботами можно применять следующие рекомендации:
- Практиковать разные типы диалогов. snob.ru Это могут быть беседы от решения конкретных задач до обсуждения абстрактных тем, требующих эмоциональной вовлечённости. snob.ru
- Анализировать эмоции до и после общения с чат-ботом. snob.ru Можно вести дневник эмоций, отмечая, какие реакции вызывают различные типы взаимодействия. snob.ru
- Экспериментировать с формулировками. snob.ru Стоит пробовать различные способы выражения одной и той же мысли или эмоции, отмечая, какие формулировки приводят к более продуктивному диалогу. snob.ru
- Использовать чат-бота как тренажёр перед сложными разговорами. snob.ru Можно проигрывать предстоящие беседы, практикуя различные сценарии коммуникации. snob.ru
- Учитывать, что чат-боты должны дополнять, а не заменять реальное общение. snob.ru Навыки, отработанные в диалоге с ИИ, важно применять в реальных социальных взаимодействиях. snob.ru
Также важно, чтобы чат-бот реагировал на эмоциональное состояние собеседника. bosfera.ru Например, не игнорировал негативные высказывания, не прекращал диалог, а показывал, что понял эмоциональный посыл клиента и готов что-то предпринять. bosfera.ru