Использование штрих-кодов в торговых сетях положительно влияет на процесс обслуживания покупателей, например, по следующим причинам:

• Повышение эффективности оформления заказа. 1 Кассиры могут быстро оформлять покупки, сканируя штрих-код каждого товара, что сокращает время ожидания покупателей. 1 Также появляются киоски самообслуживания, где покупатели могут самостоятельно сканировать и оплачивать товары. 1
• Улучшение управления запасами. 1 С помощью штрих-кодов можно отслеживать запасы в режиме реального времени, выявлять продукты, которые заканчиваются, и автоматизировать процесс повторного заказа. 1 Это гарантирует, что покупатели не будут разочарованы товарами, которых нет в наличии. 1
• Возможность персонализированного маркетинга. 1 Сканеры штрих-кодов позволяют собирать данные о покупательских привычках клиентов. 1 Эти сведения можно использовать для создания персонализированных маркетинговых кампаний, целевых рекламных акций и программ лояльности. 1
• Оптимизация управления цепочками поставок. 1 Штрих-коды помогают отслеживать путь товара от производства до продажи, контролировать сроки доставки и выявлять любые проблемы в цепочке поставок. 1
• Снижение вероятности обмана покупателя. 2 Цены берутся из компьютерной базы данных, а кассир только проводит над товаром сканером и выдаёт покупателю чек, где уже автоматически проставлена общая сумма покупок. 2