Как использование облачных хранилищ может помочь в управлении контактами и сообщениями?

Использование облачных хранилищ может помочь в управлении контактами и сообщениями несколькими способами:

• Единая система для разных каналов коммуникации. voximplant.ru Облачные контакт-центры позволяют связать всю историю общения с клиентом и хранить её в одном месте. voximplant.ru Это помогает клиентам взаимодействовать с брендом удобным для них способом и не испытывать проблем при переключении между каналами. voximplant.ru
• Гибкая настройка прав доступа. 360.yandex.com Можно открыть доступ к файлу пользователям, отделам или проектным командам. 360.yandex.com Документ смогут просмотреть, отредактировать и скачать только те, кому он предназначен. 360.yandex.com
• Логирование действий. 360.yandex.com Позволяет автоматически фиксировать действия пользователей в журнале: кто, с какого устройства и в какое время заходил, какие документы просматривал, что редактировал или удалял. 360.yandex.com Если произойдёт утечка информации, её получится быстро отследить и устранить. 360.yandex.com
• Работа в закрытом контуре. 360.yandex.com Можно использовать сервисы, которые позволяют обмениваться информацией только внутри организации. 360.yandex.com Сотрудники не смогут пересылать сообщения и файлы людям, которые не числятся в компании. 360.yandex.com