Использование COM Surrogate может влиять на производительность системы при работе с мультимедийными файлами, особенно если файлы большие или имеют сложные форматы. 2 Это связано с тем, что COM Surrogate создаёт отдельный процесс для генерации превью-изображений или других мультимедийных элементов. 2

Некоторые причины, по которым процесс может вызывать высокую нагрузку на процессор:

• Сторонняя программа неправильно зарегистрировала объекты COM или они неправильно работают (несовместимость с текущей версией Windows, устаревшее ПО). 3
• Устаревшие или неправильно работающие кодеки, особенно если проблема возникает при отрисовке миниатюр в проводнике. 3
• Работа вирусов или вредоносных программ на компьютере, а также повреждение системных файлов Windows. 3

Чтобы снизить нагрузку на процессор, можно попробовать обновить драйверы графической карты и кодеки, отключить превью файлов в проводнике Windows, убедиться, что операционная система и все приложения находятся в актуальной версии. 2

Если проблемы с производительностью системы сохраняются, рекомендуется обратиться к техническим специалистам или форумам сообщества Windows. 2