Искусственный интеллект (ИИ) положительно влияет на развитие таможенной службы, позволяя оптимизировать различные процессы. 14 Некоторые из них:

• Автоматизация процессов. 1 ИИ помогает автоматизировать проверку деклараций, обработку документов и анализ данных, что ускоряет оформление грузов. 1
• Улучшение точности. 1 ИИ-системы способны анализировать большие объёмы данных с высокой скоростью и точностью, что снижает количество ошибок и повышает качество работы таможенных служб. 1
• Обнаружение мошенничества. 1 ИИ выявляет подозрительные элементы в данных, что помогает в борьбе с контрабандой и другими видами мошенничества. 1
• Прогнозирование и планирование. 1 ИИ может предсказывать потоки грузов, анализируя исторические данные и текущие тенденции, что позволяет лучше планировать ресурсы и оптимизировать работу. 1
• Клиентский сервис. 1 Чат-боты на базе ИИ могут предоставлять информацию субъектам внешнеэкономической деятельности в режиме реального времени, отвечая на частые вопросы и помогая в навигации по процессам таможенного оформления. 1
• Анализ рисков. 1 ИИ оценивает риски, связанные с определёнными грузами или отправителями, позволяя таможенным службам сосредоточить ресурсы на более высоких рисках. 1
• Соблюдение законодательства. 1 ИИ помогает в соблюдении международных норм и стандартов, анализируя изменения в законодательстве и автоматически обновляя процессы. 1

Согласно «Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2030 года», один из целевых ориентиров — полномасштабная автоматизация деятельности таможенных органов с использованием методов ИИ и обработки больших объёмов данных. 4