Искусственный интеллект (ИИ) может помочь в разработке чат-ботов для онлайн-сервисов следующим образом:
Улучшить понимание пользователя. vc.ru ИИ позволяет чат-ботам лучше понимать запросы пользователей и их намерения. vc.ru
Обеспечить персонализацию. vc.ru Чат-боты могут предоставлять персонализированные ответы и рекомендации на основе анализа данных пользователя. vc.ru
Автоматизировать рутинные задачи. vc.ru Это экономит время и ресурсы. vc.ru
Позволить чат-ботам обучаться и адаптироваться. vc.ru ИИ позволяет им обучаться на новых данных и улучшаться со временем. vc.ru
Для этого в разработке чат-ботов используются различные технологии ИИ, например:
Обработка естественного языка (NLP). itproger.com Позволяет чат-ботам понимать и интерпретировать человеческую речь. itproger.com
Машинное обучение (ML). itproger.com Чат-боты анализируют массивы данных, собранных при взаимодействии с пользователями, и адаптируют свои модели поведения. itproger.com
Трансформеры и модели на базе GPT. itproger.com Они генерируют осмысленные и разнообразные ответы, близкие к человеческому стилю общения. itproger.com
Глубокое обучение (Deep Learning). itproger.com Для повышения точности распознавания запросов и улучшения качества диалога используются глубокие нейронные сети. itproger.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.