Искусственный интеллект (ИИ) может имитировать человеческое общение через чат-ботов. 1 Это программы, которые используют алгоритмы машинного обучения и способны общаться через текстовые или голосовые сообщения. 1
ИИ-боты понимают естественную речь. 3 Они читают пользовательские сообщения, анализируют их и находят в сообщении уже знакомые ключевые слова и синонимы. 3 Потом обрабатывают их с помощью нейросети и генерируют ответы. 3 При этом ответ похож на такой, будто бы его писал живой человек. 3
Кроме того, чат-боты на основе ИИ умеют прогнозировать, анализировать и выявлять предпочтения пользователей. 3 А потом на основе этих данных рекомендовать людям контент, товары и т. д.. 3
Например, чат-бот ChatGPT от OpenAI понимает контекст и генерирует осмысленные и креативные ответы, похожие на человеческие. 1