Как искусственный интеллект и технологии влияют на работу муниципальных чиновников?

Искусственный интеллект (ИИ) и другие технологии положительно влияют на работу муниципальных чиновников, например, следующим образом:

• Снижение нагрузки на сотрудников. gendalf.ru ИИ автоматически обрабатывает запросы и обращения, отвечает на типовые вопросы, классифицирует входящую корреспонденцию. gendalf.ru Это позволяет чиновникам сосредоточиться на более сложных задачах. gendalf.ru vk.com
• Ускорение процессов. gendalf.ru ИИ помогает ускорить обработку данных и запросов. gendalf.ru Например, инструменты ввода данных с помощью оптического распознавания символов могут обрабатывать большие объёмы отсканированных документов за считанные минуты. vk.com
• Повышение качества обслуживания. gendalf.ru ИИ работает с базами знаний, которые содержат актуальную информацию, что позволяет исключить ошибки и улучшить качество обслуживания. gendalf.ru
• Снижение затрат. gendalf.ru ИИ-ассистент обрабатывает запросы и обращения автоматически, что позволяет сократить количество сотрудников, занимающихся рутинной работой. gendalf.ru
• Улучшение имиджа госслужбы. www.finkont.ru Она становится привлекательнее для молодых специалистов, для которых открываются новые возможности карьеры в госорганах. www.finkont.ru

Однако внедрение ИИ создаёт и некоторые проблемы, среди которых низкая квалификация персонала в области искусственного интеллекта и недоверие общества к таким системам. vk.com