Для автоматизации работы из дома, в том числе автоматического открытия сайта с заявкой клиента при входящем звонке, можно использовать следующий алгоритм: 2

1. Перехватить событие «входящий звонок» и считать информацию о нём. 2
2. Отправить сообщение на устройство, которое должно открыть сайт с заявкой. 2
3. На показывающем устройстве запустить TCP-сервер обработки сообщений, который в случае получения сообщения инициирует открытие нужной веб-страницы в том или ином браузере. 2

Для реализации этого алгоритма можно использовать, например, сервис Zapier. 1 Он объединяет все необходимые инструменты для удаленной работы и перемещает между ними данные. 1 Пользователи могут создавать рабочие группы, подключать сотрудников к заданиям, назначать им роли и делиться результатами. 1

Также для автоматизации обработки входящих обращений можно использовать интеграцию с CRM-системой. 410 Она позволяет автоматически фиксировать каждый входящий звонок или сообщение, присваивая его соответствующему клиенту или создавая новую запись в случае обращения нового лица. 4