Голосовые роботы помогают в работе медицинских учреждений следующим образом:

• Разгружают сотрудников. 3 Робот может выполнять до 90% стандартных функций администраторов: уточнять и классифицировать вопрос, оформлять запись на приём, информировать о графике приёма, напоминать о записи на приём или сообщать о готовности анализов. 3
• Экономят финансы. 1 С внедрением голосовых роботов отпадает необходимость содержать большой штат операторов колл-центра. 1 Робот заменит людей в пиковые периоды нагрузки и справится с наплывом звонков. 1
• Позволяют автоматизировать ввод врачебных записей. 1 С помощью гарнитуры врач надиктовывает системе информацию, которая мгновенно расшифровывается, преобразуется в текст и заносится в протокол. 1 Технология позволяет сэкономить порядка 20% времени, которое требуется на подготовку документов. 1