Как голосовые помощники помогают решать задачи при обращении в крупные компании?

Голосовые помощники помогают решать задачи при обращении в крупные компании следующим образом:

• Приветственные звонки и адаптация. business.talkbank.io Голосовые боты помогают клиенту адаптироваться в компании и направляют его. business.talkbank.io
• Звонки-напоминания. business.talkbank.io Они могут подтверждать встречи, заказы и бронирования, а также отправлять клиентам напоминания об оплате и сроках. business.talkbank.io
• Звонки с уведомлением. business.talkbank.io Например, с помощью голосовых ботов с распознаванием речи можно отправлять сообщения о подозрительных действиях клиента или проверять, не утерян ли доступ к учётной записи. business.talkbank.io
• Звонки с обратной связью и опросами. business.talkbank.io Голосовые помощники могут проводить опросы, записывать и анализировать свободные ответы клиентов. business.talkbank.io

Кроме того, голосовые ассистенты могут принимать звонки, когда такой возможности нет у операторов, например, когда все агенты заняты, в ночное время, в праздничные и выходные дни. gravitel.ru