Обеспечивает непрерывное обслуживание. www.kp.ru Голосовое меню работает круглосуточно, без перерывов и выходных. www.kp.ru Если клиенту потребуется получить ответ на вопрос в нерабочее время, система придёт на помощь, при условии что решение проблемы не требует участия специалиста. www.kp.ru
Позволяет выполнять рутинные действия без участия оператора. www.kp.ru Например, получить информацию по условиям обслуживания, заблокировать утерянную банковскую карту, поменять тариф мобильного оператора клиент может самостоятельно, пользуясь инструкциями голосового меню. www.kp.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.