Голосовая связь повлияла на развитие корпоративных коммуникаций следующим образом:
Улучшение взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнёрами. smm-agentstvo.ru Голосовые коммуникации способствуют быстрой и эффективной передаче информации, обсуждению важных вопросов в реальном времени и повышению профессионального уровня команды. smm-agentstvo.ru
Увеличение производительности сотрудников. smm-agentstvo.ru Это происходит за счёт ускорения процессов принятия решений, сокращения времени на обсуждение вопросов и повышения общей эффективности командной работы. smm-agentstvo.ru
Укрепление отношений с клиентами и партнёрами. smm-agentstvo.ru Организации получают возможность более наглядно и детально представить свои услуги и продукцию. smm-agentstvo.ru
Автоматизация бизнес-процессов. www.dk.ru Интеграция телефонии с CRM-системами позволила начать автоматизацию бизнеса: при входящем звонке всплывала карточка со всей историей общения с клиентом, что избавляло от необходимости каждый раз повторять вопрос. www.dk.ru
Контроль за работой удалённых сотрудников. www.dk.ru Сервис контакт-центра позволяет контролировать удалённых сотрудников в режиме реального времени: отслеживать, когда человек вошёл в систему и начал работать. www.dk.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.