Электронный документооборот (ЭДО) помогает в формировании цифровой идентичности следующим образом:

• Ускоряет работу с документами. 3 Для электронных документов можно создать шаблоны, установить последовательность согласования — так они попадут к нужным исполнителям моментально. 3
• Экономит ресурсы. 5 Понадобится меньше бумаги, канцелярских принадлежностей, расходников для принтеров. 3 Кроме того, сокращаются расходы на хранение бумажной документации и аренду офисных помещений. 5
• Улучшает качество обслуживания клиентов. 5 ЭДО позволяет отслеживать статус документов в режиме реального времени, информируя клиентов о ходе работы с их запросами. 5 Клиенты могут получать доступ к электронным документам в любое удобное время, даже если они находятся вне офиса. 5
• Повышает безопасность. 35 Электронные документы защищены от несанкционированного доступа, кражи, потери или повреждения. 5 Доступ к ним можно ограничить определённым пользователям или группам, обеспечивая конфиденциальность информации. 5
• Помогает соблюдать нормативные требования. 1 Системы ЭДО помогают организациям соблюдать требования законодательства в области учёта и хранения документов, обеспечивая надёжное и систематизированное хранение, быстрый доступ и возможность аудита. 1