Электронная торговля меняет ландшафт традиционной розничной торговли следующим образом:
- Усиливающаяся конкуренция. 3 Предприятия традиционной торговли сталкиваются с конкуренцией со стороны онлайн-магазинов и платформ электронной коммерции, которые предлагают широкий ассортимент товаров, конкурентоспособные цены и удобный опыт покупок. 3
- Изменение потребительского поведения. 3 Потребители всё чаще предпочитают совершать покупки дома, сравнивать цены онлайн и получать товары с доставкой. 3 Это сокращает пешеходный трафик в обычные магазины. 3
- Сравнение вариантов продукта. 3 Электронная торговля предоставляет клиентам широкий спектр альтернатив при совершении покупок: покупатели могут ознакомиться с товарами и одновременно сравнить похожие товары на разных веб-сайтах. 3
- Изменения в цепочке поставок. 3 Розничным торговцам приходится адаптироваться к возросшему спросу на эффективную и быструю доставку. 3 Это приводит к новым проблемам с логистикой и выполнением заказов. 3
- Возможности для интеграции. 3 Электронная торговля позволяет традиционным предприятиям разрабатывать омниканальные стратегии: клиенты могут совершать покупки онлайн и забирать товары в магазине или заказывать товар онлайн, а затем возвращать его (при необходимости) в физическом магазине. 3
Чтобы успешно развиваться в условиях усиливающейся конкуренции в розничной отрасли, традиционным компаниям необходимо адаптироваться к постоянно меняющимся условиям рынка и максимально использовать преимущества электронной торговли. 5