Чтобы экспортировать журнал звонков в Excel, например, из сервиса «Простые Звонки»: 1

1. Откройте вкладку «Журнал звонков» в личном кабинете сервиса. 1 С помощью фильтров выберите нужные звонки. 1
2. Нажмите кнопку «Экспортировать». 1 На компьютер будет скачан файл Calls.csv. 1
3. В Microsoft Excel откройте новую книгу. 1 На вкладке «Данные» в блоке «Получить и преобразовать данные» выберите пункт «Из текстового/CSV файла». 1
4. В открывшемся окне выберите файл, загруженный на шаге 2, и нажмите кнопку «Импорт». 1
5. Если значения полей отображаются некорректно (с непонятными символами вместо текста), в поле «Источник файла» выберите «Юникод (UTF-8)». 1
6. Когда появятся корректные данные, нажмите кнопку «Загрузить». 1
7. Данные из файла будут загружены в книгу Excel, где их можно будет обрабатывать любым удобным способом. 1

Ещё один способ экспортировать информацию о звонках в Excel из сервиса CleverApp: 4

1. Перейдите в личный кабинет CleverApp. 4
2. В левом сером меню выберите раздел «Заявки» — «Звонки». 4
3. Выберите период, за который необходима информация, и в правом углу нажмите на голубую кнопочку «Скачать отчёт по звонкам». 4 Отчёт будет скачан в формате Excel на устройство. 4