Драйвер Intel Serial IO влияет на работу сенсорных панелей, в частности тачпадов, подключённых к шине Serial IO. 5 Если тачпад подключён к этой шине, то сначала нужно установить драйвер на неё, а уже потом — драйвер сенсорной панели (тачпада). 35

После установки драйвера на шину Serial IO тачпад появится как устройство с вопросительным знаком, можно будет посмотреть его DevID и найти драйвер. 5 Если в свойствах шины написано, что «Файлы драйвера не загружены», то на компьютере стоит пустышка-заглушка, которую надо заменить на полноценный работоспособный драйвер. 5

Также для решения проблем с работой сенсорной панели можно попробовать переустановить драйвер Intel I2C: удалить его через «Диспетчер устройств», перезагрузить ноутбук, и после перезапуска система установит драйвер автоматически. 1