Директор по информационным технологиям (ИТ-директор) влияет на бизнес-результаты компании следующим образом:
- Улучшает эффективность. 1 Оптимизация процессов и технологических стратегий увеличивает производительность и снижает затраты. 1
- Усовершенствует клиентское обслуживание. 1 Использование новейших технологий для улучшения обслуживания клиентов и предложений. 1
- Способствует инновациям и стратегическому преимуществу. 1 Применение новаторских технологических решений, которые позволяют компании занять лидирующие позиции на рынке. 1
- Обеспечивает защиту информации. 1 Обеспечение надёжной защиты корпоративных данных и минимизация технологических рисков. 1
Чтобы эффективно демонстрировать влияние ИТ на бизнес-результаты, директор по ИТ должен связывать технологические инициативы с ключевыми бизнес-метриками: ростом прибыли, снижением затрат, управлением рисками и повышением конкурентоспособности. 4