Для диагностики внутренних ошибок на веб-сервере можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить доступность сервера из внешней сети. 4 Для этого нужно использовать команду ping, указав IP-адрес сервера. 4 Если обмен пакетами не происходит, сервер недоступен. 4
2. Проанализировать уровень общей нагрузки на сервер и нагрузки в момент появления ошибки. 1 Например, на хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» → «Статистика». 1 Стоит обратить внимание на пики потребления оперативной памяти. 1
3. Проверить лог-файлы веб-сервера и сайта. 1 Нужно посмотреть на запросы к сайту во время, когда значения были пиковыми, а также обратить внимание на их количество. 1 Если в логах есть подозрительные сообщения, следует обратиться в техподдержку хостинг-провайдера. 1
4. Отключить тему или плагин. 2 Нужно пробовать удалять надстройки программного обеспечения по одной, чтобы выявить причину неполадки. 2
5. Проверить корректность настройки PHP. 2 Если неполадка относится к тайм-ауту PHP, нужно обработать ошибки в скрипте или создать правильный тайм-аут. 2
6. Проверить код внутреннего файла .htaccess. 2 Неправильный код или структура этого файла могут быть причиной внутренней ошибки. 2
7. Обратиться в техническую поддержку веб-сервера. 2 Если отладка сценариев и другие методы не устранили проблему, можно обратиться к поставщику услуг, чтобы получить доступ к журналам ошибок. 2

Если никакие меры не помогли, сайт можно восстановить до более раннего состояния, используя резервную копию. 2

Для точной диагностики и устранения внутренних ошибок на веб-сервере рекомендуется обратиться к техническому специалисту.