Для диагностики проблем с драйверами USB-портов можно попробовать следующее:

1. Перезагрузить компьютер. 14 Отключите от порта USB-устройство, перезагрузите компьютер и снова подключите девайс к ПК. 1
2. Проверить работоспособность портов через «Диспетчер устройств». 1 Запустите его, раскройте пункт «Контроллеры USB» и увидите список USB-портов. 1 Выберите порт и кликните по нему правой кнопкой мыши, далее нажмите на «Свойства». 1 Если всё хорошо, то в раскрывшемся окошке должно быть сообщение «Устройство работает нормально». 1 Если порт работает некорректно, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». 1
3. Удалить USB-контроллер через «Диспетчер устройств». 1 Запустите его, дважды кликните по пункту «Контроллеры USB», чтобы раскрыть перечень USB-устройств. 1 Кликните правой кнопкой мыши по любой строке и нажмите «Удалить устройство». 1 Проделайте подобную операцию со всеми пунктами из списка. 1 Если не работает один конкретный порт, и он выделяется жёлтым треугольником, удалите только его. 1 Перезагрузите компьютер и снова запустите «Диспетчер устройств», кликните по слову «Действие» в верхней части приложения и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». 1 Когда все порты снова появятся в диспетчере, подключите USB-устройство к ПК и проверьте на работоспособность. 1
4. Проверить параметры электропитания. 1 Windows может отключать USB-порты (особенно на ноутбуках), когда они не используются — это одна из функций операционной системы для энергосбережения. 1 Откройте «Панель управления», в правом верхнем углу измените режим просмотра на «Крупные значки» или «Мелкие значки». 1 В появившемся списке найдите и выберите пункт «Электропитание». 1 Нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с выбранной схемой. 1 После этого кликните по «Изменить дополнительные параметры питания». 1 В появившемся окне нажмите на плюсик возле строки «Параметры USB». 1 Снова кликните по плюсику возле «Параметр временного отключения USB-порта». 1 Выберите «Запрещено», нажмите «Применить» и «ОК». 1

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться в компьютерную мастерскую. 1